Gestão de risco na minimização de incerteza na vigência da Covid-19: BCI, 2019–2020, Agência de Nampula

Autores/as

  • Célia Abílio Miguel Cuna Universidade Católica de Moçambique Autor/a
  • Ana Sambo Autor/a

DOI:

https://doi.org/10.69849/hsrhfd14

Palabras clave:

Gestão de risco, minimização, incerteza, vigilância

Resumen

Esta pesquisa aborda sobre a gestão de riscos na minimização de incerteza na vigência do COVID-19, no BCI do ano de 2019 –2020. A pesquisa parte do pressuposto de que ambientes de crise económica ampliam vulnerabilidades organizacionais, exigindo estratégias estruturantes e integradas de identificação, monitorização e mitigação de riscos. Assim, a pesquisa teve como objectivo principal compreender de que forma as práticas de gestão de risco adoptadas pelo BCI contribuíram para a estabilidade financeira, continuidade operacional e fortalecimento da confiança dos stakeholders durante a pandemia. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa aplicada, de natureza qualitativa baseada em entrevistas semiestruturadas com gestores e análise documental de relatórios institucionais. A análise dos dados foi realizada por meio de análise de conteúdo, triangulação e comparação com a literatura científica. Os resultados indicam que o banco adoptou uma abordagem integrada de gestão de risco, envolvendo identificação e classificação de riscos de crédito, liquidez, mercado e operacional, implementação de políticas de mitigação, monitorização contínua e transformação digital dos processos. A digitalização e os sistemas preditivos permitiram maior rapidez na tomada de decisão, integração entre departamentos e detecção antecipada de problemas, contribuindo para a redução da inadimplência e preservação da liquidez e solvência institucional. Conclui-se que a gestão de risco do BCI contribuiu de forma decisiva para a minimização da incerteza durante o período analisado, evidenciando que a integração entre políticas institucionais, tecnologia e monitorização contínua constitui um factor determinante para a estabilidade financeira em contextos de crise.

Biografía del autor/a

  • Célia Abílio Miguel Cuna, Universidade Católica de Moçambique

    E-mail: celia.celiamiguel.miguel.@gmail.com

  • Ana Sambo

    E-mail: asambo@ucm.ac.mz

Referencias

Almeida, P., & Santos, J. (2023). Risco de Liquidez e sua Gestão em Instituições Financeiras: Um Estudo de Caso.

Braun, V., & Clarke, V. (2006). Pesquisa Qualitativa em Psicologia. (2ª ed). Brasil, Brasília: Embrapa.

Comité de Basileia (BIS). (2004). Princípios fundamentais param uma supervisão bancária eficaz.

Creswell, J.W (2010). Design de pesquisa: abordagens qualitativas, quantitativas e de métodos mistos. (3ª ed.). Sage Publications.

Ferreira, M., & Rocha, T. (2022). O Impacto da Gestão de Risco de Crédito na Rentabilidade dos Bancos.

Goodell, J. W. (2020). COVID-19 and finance: Agendas for future research. Finance Research Letters, 35, 101512.

Maxwell, J. A. (2013). Qualitative research design: An interactive approach (3rd ed.). SAGE Publications.

Oliveira, J. A. (2012). Contabilidade de Gestão e Custeio. (2ª ed.). Portugal, Lisboa: Texto Editores.

Oliveira, T. (2019). Gestão pública e governança corporativa em países em desenvolvimento. Lisboa, Portugal: Gradiva.

Publicado

2026-04-27

Cómo citar

Cuna, C. A. M., & Sambo, A. (2026). Gestão de risco na minimização de incerteza na vigência da Covid-19: BCI, 2019–2020, Agência de Nampula. Revista Ft, 30(157), 01-19. https://doi.org/10.69849/hsrhfd14